Contexte:

Bee-Clean Building Maintenance (« Bee-Clean »), la plus grande entreprise de nettoyage commercial au Canada, s’est toujours consacrée à la responsabilité sociale d’entreprise, à la durabilité et à l’innovation. Au fil du temps, elle a progressivement intégré le développement durable dans sa stratégie de base grâce à une série d’initiatives telles que l’adoption de produits à faible impact environnemental, l’offre de bourses aux employés et à leurs familles, l’optimisation des itinéraires de nettoyage pour réduire l’utilisation des ressources, l’encouragement de l’engagement des bénévoles, et bien d’autres encore.

En 2022, Bee-Clean a entrepris sa première évaluation EcoVadis. Bien que le processus ait présenté plusieurs défis, il a marqué une étape importante dans la formalisation de son engagement en faveur de pratiques commerciales responsables et durables. En 2024, Bee-Clean a sollicité une expertise externe pour améliorer ses résultats d’évaluation et rationaliser sa documentation sur le développement durable.

Défis:

– Bee Clean avait déjà tenté l’évaluation EcoVadis mais n’avait pas obtenu le résultat escompté.

– L’entreprise a trouvé le processus d’évaluation accablant en raison de l’ampleur de la documentation et des exigences spécifiques.

– Elle a dû restructurer ses politiques existantes et en créer de nouvelles pour répondre aux normes d’EcoVadis.

Stratégies de réussite :

Bee-Clean s’est associé à GPSI pour les guider dans le processus d’évaluation EcoVadis et mettre en œuvre les améliorations nécessaires. Notre approche comprenait

1. Évaluation initiale :

o Analyse approfondie des évaluations EcoVadis précédentes de Bee-Clean afin d’identifier les lacunes et les domaines à améliorer.

2. Révision de la politique et de la documentation:

o Révision de la politique environnementale, du manuel de l’employé et du code de déontologie de Bee-Clean pour les aligner sur les exigences d’EcoVadis.

o Création d’une nouvelle politique d’approvisionnement responsable.

3. Mise en œuvre des mesures:

o Aide à la restructuration des mesures environnementales et sociales existantes afin de mieux présenter la documentation.

o Mise en œuvre de nouvelles mesures pour l’approvisionnement responsable, y compris l’évaluation des risques des fournisseurs et la formation sur les questions sociales dans la chaîne d’approvisionnement.

4. Gestion des données et établissement de rapports:

o Supporter Bee-Clean à structurer ses données pour établir des rapports précis et les aligner sur les normes de la Global Reporting Initiative (GRI).

o Créer un rapport complet sur la responsabilité sociale des entreprises (RSE) pour soutenir l’évaluation EcoVadis.

5. Soutien continu:

o Réunions bihebdomadaires pour examiner les progrès, répondre aux questions et assurer l’alignement sur les objectifs de Bee-Clean.

Résultats:

– Bee-Clean a réussi à améliorer son score EcoVadis, obtenant une médaille de bronze, ce qui répondait également aux exigences de ses clients.

– L’entreprise a économisé beaucoup de temps et de ressources en tirant parti de l’expertise de GPSI, réduisant ainsi les efforts internes requis pour le processus d’évaluation.

– Bee-Clean dispose désormais d’une approche structurée en matière de documentation et de rapports sur le développement durable, ce qui lui permettra de remporter des succès futurs dans les évaluations de développement durable.

Conclusion :

Notre soutien complet a permis à Bee-Clean de surmonter ses difficultés initiales et d’obtenir la médaille de bronze EcoVadis, en atteignant ses objectifs de durabilité et en démontrant la valeur des conseils d’experts pour naviguer dans des processus d’évaluation complexes.